SIE HABEN NOCH FRAGEN?
DAMIT DU UNS NICHT VERGISST...
Entdecken Sie als Erster die neuesten Kollektionen und Sonderangebote. Jeden Monat versenden wir spezielle Rabatt-Gutscheine, die unseren treuesten Kunden vorbehalten sind!
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
WANN WIRD MEINE BESTELLUNG BEARBEITET?
Wenn der Kaffee als verfügbar angezeigt wird, bedeutet dies, dass er bereits in unserer Rösterei vorrätig ist: Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen vor und versenden sie.
Wenn Sie stattdessen die Formulierung „Verfügbar ab nächstem Rösttag“ sehen, wird der Kaffee innerhalb von 7 Tagen geröstet und versendet.
Sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung.
WENN MIR DER MAHLGRAD NICHT ZUSAGT, WAS KANN ICH TUN?
Kein Problem: Mit Kali können Sie Kaffee jederzeit zurückgeben, wenn der Mahlgrad nicht Ihren Anforderungen entspricht. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, den richtigen Mahlgrad für Ihre Zubereitungsmethode zu finden.
Die perfekte Tasse sollte niemals Glückssache sein!
KANN ICH DIE BESTELLUNG DIREKT IN DER RÖSTEREI ABHOLEN?
Gerne! Wählen Sie beim Kauf „Abholung im Geschäft“ aus. Wir benachrichtigen Sie, sobald die Bestellung abholbereit ist: Warten Sie auf unsere Bestätigung, bevor Sie vorbeikommen, damit alles für Sie bereitliegt.
WANN WIRD MEIN KAFFEE GERÖSTET?
Prüfen Sie die auf der Produktseite angegebene Verfügbarkeit:
- Wenn der Kaffee verfügbar ist, wurde er bereits geröstet und befindet sich in unserer Rösterei. Die Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.
- Wenn er ab dem nächsten Rösttag verfügbar ist, wird er innerhalb von 7 Tagen geröstet.
Wir rösten in kleinen Chargen, damit Ihr Kaffee immer frisch ankommt und in der Tasse sein Bestes geben kann.
KANN ICH ES ALS GESCHENK VERSENDEN?
Absolut! Geben Sie als Lieferadresse die Person an, die Sie überraschen möchten. Wenn Sie eine Nachricht hinzufügen möchten, schreiben Sie diese in die Bestellnotizen: Den Rest erledigen wir mit der ganzen Kali-Magie.
KANN ICH KALI FÜR MEIN UNTERNEHMEN WÄHLEN?
Gerne! Ob Sie eine Bar, ein Restaurant, ein Hotel oder ein Geschäft haben, wir können gemeinsam die richtige Lösung finden, vom Kaffee bis zu den Maschinen. Schreiben Sie uns und bringen Sie ein Stück Kali in Ihr Geschäft. Besuchen Sie die WHOLESALE-Seite!